الشروط والأحكام

١عن المتجر

«إصدارات الغين» متجر إلكتروني يبيع مؤلفات محمد بن عمر الغرياني الطويرقي مباشرة من المؤلف، بموجب وثيقة العمل الحر رقم FL-402379704. تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، ومنها نظام التجارة الإلكترونية ولائحته التنفيذية.

٢الطلب والدفع

• يتم الطلب من السلة في الموقع، ثم يُرسل عبر واتساب إلى رقم المتجر.
• الدفع بالتحويل البنكي فقط إلى حساب المؤلف المعروض في السلة، ويجب إرفاق صورة إيصال التحويل مع رسالة الطلب.
• لا يُعدّ الطلب مؤكداً إلا بعد وصول المبلغ كاملاً ومطابقته، ثم نؤكد لك ذلك عبر واتساب.
• الأسعار بالريال السعودي، والعروض (مثل المجموعة الكاملة ومجلدَي «ثبات الأرض») تُحسب تلقائياً في السلة وتسري حسب المعلن وقت الطلب.
• إذا ظهر سعر خاطئ بسبب خطأ تقني واضح، نبلغك قبل الشحن، ولك أن تكمل بالسعر الصحيح أو تسترد مبلغك كاملاً.

٣الشحن والتوصيل

• نشحن إلى جميع مدن المملكة. رسوم الشحن ٥٠ ريالاً للطلب، والشحن مجاني مع المجموعة الكاملة.
• يُشحن الطلب بعد تأكيد التحويل، ونرسل لك بيانات الشحنة عبر واتساب.
• مدة التوصيل تختلف حسب المدينة وشركة الشحن، وأي تأخير من شركة الشحن خارج عن إرادتنا، لكننا نتابعه معك حتى يصلك طلبك.
• يرجى التأكد من صحة الاسم والعنوان ورقم الجوال؛ إعادة الشحن بسبب بيانات خاطئة تكون على حساب المشتري.

٤سياسة الإرجاع والاستبدال

لا يمكن إرجاع الكتب أو استبدالها بعد استلامها، وذلك وفق نظام التجارة الإلكترونية السعودي الذي استثنى الكتب والمنشورات من حق الإرجاع خلال سبعة أيام. ويشمل ذلك تغيّر الرغبة أو الطلب بالخطأ.

كيف تطلب الاستبدال؟

• راسلنا على واتساب خلال ٣ أيام من استلام الشحنة، مع رقم الطلب أو اسمك، وصورة واضحة للعيب وللتغليف. لا يُقبل الطلب بعد هذه المدة.
• نوصي بتصوير الشحنة عند فتحها، خصوصاً إذا كان الغلاف الخارجي متضرراً.
• يكون الكتاب بالحالة التي وصل بها، دون كتابة أو استخدام بعد اكتشاف العيب.
• لك الخيار: نسخة سليمة بدلاً منه، أو استرداد قيمة الكتاب المعيب.
• إذا كان الخطأ منّا، نتحمّل كل تكاليف الشحن ذهاباً وإياباً دون أي مبلغ عليك. وقد نطلب إعادة النسخة المعيبة على حسابنا.

٥إلغاء الطلب واسترداد المبالغ

• يمكنك إلغاء طلبك قبل شحنه برسالة على واتساب، ونعيد المبلغ كاملاً.
• بعد شحن الطلب لا يمكن إلغاؤه.
• رسوم الشحن لا تُسترد بعد استلام الطلب، إلا إذا كان الاسترداد بسبب عيب أو خطأ منّا.
• تُعاد المبالغ إلى الحساب البنكي الذي حوّلت منه خلال ٧ أيام عمل من الموافقة على الإلغاء أو الاسترداد.

٦حقوق المؤلف والنشر

• جميع الكتب المعروضة ومحتواها من نصوص وصور وجداول ورسوم ملك لمؤلفها محمد بن عمر الغرياني الطويرقي، وهي محمية بنظام حماية حقوق المؤلف في المملكة العربية السعودية، ومودعة نظامياً في مكتبة الملك فهد الوطنية.
• شراء الكتاب يمنحك ملكية النسخة الورقية للقراءة والاقتناء والإهداء، ولا يمنحك حق نسخها أو تصويرها أو مسحها ضوئياً أو تحويلها إلى ملف إلكتروني (PDF) أو نشرها أو بيعها أو ترجمتها أو اقتباس أجزاء كبيرة منها، كلياً أو جزئياً، بأي وسيلة، إلا بإذن كتابي من المؤلف.
• يُسمح بالاقتباس اليسير لأغراض البحث أو التعليم أو النقد، بشرط ذكر اسم المؤلف واسم الكتاب.
• اسم «إصدارات الغين» وشعارها وتصميم هذا الموقع وصوره ملك للمتجر، ولا يجوز استخدامها دون إذن.
• أي تعدٍّ على هذه الحقوق يعرّض صاحبه للمساءلة النظامية. للاستئذان أو للإبلاغ عن نسخ غير مشروعة، راسلنا على واتساب.

٧الخصوصية وبياناتك

• نطلب فقط ما نحتاجه لإيصال طلبك: الاسم، ورقم الجوال، والمدينة، والعنوان.
• تُستخدم بياناتك لتنفيذ الطلب والتواصل معك بشأنه فقط، ولا نشاركها إلا مع شركة الشحن بالقدر اللازم للتوصيل، ولا نبيعها لأي جهة.
• لا يحفظ الموقع بيانات الدفع؛ التحويل يتم من تطبيق بنكك مباشرة.
• يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت برسالة على واتساب، وفق نظام حماية البيانات الشخصية.

٨أحكام عامة

• يحق للمتجر تحديث هذه الشروط عند الحاجة، ويسري على كل طلب ما كان منشوراً وقت إتمامه.
• تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وأي خلاف نسعى لحلّه ودياً أولاً.
• للاستفسار أو الشكوى: واتساب +966 55 544 2931.